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Hohe Datensicherheit - Umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen
Datensicherheit hat für contacting höchste Priorität. contacting hat deshalb umfangreiche technische und betriebliche Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz seiner Kundendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch getroffen. Von einem verantwortungsvollen Umgang mit Kundendaten durch qualifizierte Mitarbeiter bis hin zu strikten technischen Schutzmaßnahmen - wie beispielsweise SSL-Verschlüsselung persönlicher Daten für die Übertragung über das Internet - unternimmt contacting das Mögliche für die Erreichung höchster Datensicherheit.
Keine missbräuchliche Weitergabe an Dritte contacting garantiert, dass es die von seinen Kunden erhaltenen oder aufgezeichneten Daten nur zu Zwecken verwendet, zu denen der Kunde im Rahmen seiner Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sein Einverständnis gibt bzw. gegeben hat und die den geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen genügen. Eine missbräuchliche Weitergabe von Kundendaten an Dritte findet ausdrücklich nicht statt.
Nachfolgend findest du Informationen, welche Daten während deines Besuchs erfasst und wie diese genutzt werden. Hinweis: Im folgenden Text tauchen Referenzen (z.B. "vgl. 4.b.i.") auf. Diese beziehen sich auf den jeweiligen Punkt in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Datennutzung, -speicherung, -verarbeitung und -kommunikation
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Dem Betreiber ist der Schutz und die Sicherheit der Daten seiner Kunden ein besonderes Anliegen. Der Betreiber verpflichtet sich, die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG), zu beachten.
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Die Leistungserbringung durch den Betreiber macht es erforderlich, dass der Betreiber die ihm anvertrauten personenbezogenen Daten erhebt, speichert, verarbeitet und nutzt. Dies geschieht unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen und beschränkt sich auf die zur Durchführung der in diesem Vertrag geregelten Dienste vom Betreiber für notwendig erachteten personenbezogenen Daten. Der Kunde berechtigt den Betreiber zu einer solchen Erhebung, Speicherung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten entweder durch den Betreiber selbst oder durch vom Betreiber beauftragte Unternehmen, auch in elektronischer Form.
Personenbezogene Daten sind solche Daten, die Angaben über persönliche und sachliche Verhältnisse eines bestimmten oder bestimmbaren Kunden enthalten.
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Im Rahmen der Registrierung und der folgenden Profilerstellung werden unter anderem folgende personenbezogenen Daten abgefragt: Geschlecht (wird veröffentlicht), E-Mail-Adresse (wird nicht veröffentlicht), Postleitzahl (andere Kunden sehen nur die ersten zwei Ziffern der Postleitzahl) sowie das Geburtsdatum (wird als Altersangabe in Jahren veröffentlicht). Im Rahmen der Bestellung eines kostenpflichtigen Produkts werden zusätzlich lediglich zur Abwicklung des Kaufs Name, Adresse und ggf. Kontodaten erhoben. Darüber hinaus beantwortet der Kunde eine Reihe von persönlichen Fragen, die als Grundlage für die Erstellung des persönlichen Profils (vgl. 4.b.i.) dienen. Dabei sind immer alle Fragen gekennzeichnet, deren Antworten anderen Kunden nicht angezeigt werden.
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Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass einige seiner für eine Partnersuche vom Betreiber als notwendig erachteten personenbezogenen Daten anonymisiert über einen Benutzernamen über die Datenbank des Betreibers Dritten zugänglich gemacht werden. Insbesondere ist es dem Betreiber erlaubt, folgende vom Kunden aufgezeichnete oder abgeleitete Daten anderen Kunden zugänglich zu machen: das Datum des letzten Login, das Bundesland, den Landkreis, Datum und Anzahl von Besuchen anderer Profile durch den Kunden (nur dem Profileigentümer). Zudem berechtigt der Kunde den Betreiber, ausgewählte Daten seines Profils, die für andere Kunden auch über ihren Zugang sichtbar sind, an die E-Mail-Adresse anderer Kunden (gemeint sind Kunden im Sinne dieser AGB) zum Zwecke der Erweiterung des Interessentenkreises zu versenden.
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Datenweitergabe Grundsätzlich gibt der Betreiber personenbezogene Daten des Kunden nicht an Dritte weiter, es sei denn, der Kunde hat vorher sein ausdrückliches Einverständnis erklärt. Macht ein vom Kunden gewähltes Zahlungsverfahren (bspw. Lastschriftverfahren, PayPal) die Datenweitergabe zur Zahlungsabwicklung erforderlich, dann stimmt der Kunde schon mit der Wahl des Zahlungsverfahrens dieser Datenweitergabe zu. Die Datenweitergabe beschränkt sich auf jeden Fall auf die für die Abwicklung notwendigen Daten (bspw. Kontodaten, Transaktionsreferenzen wie Kundennummer oder Rechnungsnummer).
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Der Kunde erklärt sein ausdrückliches Einverständnis damit, dass der Betreiber kostenpflichtige Leistungen über eine Online-Rechnung abrechnet, diese an seine E-Mail-Adresse versendet und sie ihm zusätzlich zum Abruf über seinen Zugang (vgl. 3.a.) bereithält.
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Die Online-Rechnungen werden nur solange zum Abruf über den Zugang (vgl. 3.a.) des Kunden bereitgehalten, wie die Mitgliedschaft besteht.
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Der Betreiber stellt dem Kunden nur gegen gesondertes Entgelt eine Rechnung in Papierform aus. Die zusätzliche Rechnung ist gesondert zu beauftragen.
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Die Online-Rechnung wird dem Kunden im PDF-Format abrufbereit vorgehalten.
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Einsatz von Cookies Der Betreiber verwendet für die technische Umsetzung seiner Dienste Browser-"Cookies" (nachfolgend Cookies genannt).
Cookies sind Informationseinheiten, die ein Webserver bei einer Seitenabfrage über den Browser im Arbeitsspeicher (Sitzungs-Cookies) bzw. auf der Festplatte (persistente Cookies) des Computers des Seitenabrufers (nachfolgend Besucher genannt; Kunden sind in diesem Sinne auch Besucher) ablegen lassen kann. Der Browser schickt im Folgenden die Cookies bei jeder neuen Anfrage an diesen Webserver mit.
Sitzungs-Cookies werden beim Schließen des Browsers auf dem Computer des Besuchers gelöscht. Persistente Cookies werden nach Ablauf eines individuell für das Cookie festgelegten Zeitraums vom Browser automatisch gelöscht.
Der Betreiber speichert Statusinformationen (z.B. Sitzungskennung und Sitzungsstatus) und Internetseiten-Einstellungen des Besuchers (z.B. ob bestimmte Internetseiten-Elemente vom Benutzer ausgeblendet wurden) mit Hilfe von Sitzungs-Cookies. Dies geschieht zum einen aus Gründen einer Komfortverbesserung für den Besucher der Internetseite und zum anderen zur Verringerung der Rechenlast des Computersystems des Betreibers.
Gelangt der Besucher erstmalig auf die Internetseite des Betreibers, dann wird ein persistenter Cookie gesetzt, der Aufschluss darüber gibt, ob er/sie über eine externe Werbefläche von Partnern des Betreibers gekommen ist. Dieses persistente Cookie wird nach 4 Wochen automatisch gelöscht.
Wenn die Internetseite des Betreibers in Internetseiten von Partnern des Betreibers eingebunden ist, dann kann der Webserver des Partners ebenfalls Cookies ablegen. Für diese Cookies ist der Betreiber nicht verantwortlich. Für genauere Informationen hierzu schauen Sie bitte in der Datenschutzerklärung des Partners nach.
Das Ablegen von Cookies kann über den Browser des Besuchers individuell gesteuert werden. Werden Cookies vom Besucher abgelehnt, dann kann dies zu einer Einschränkung des Leistungsumfangs der Dienste des Betreibers führen; bei einigen Cookies (z.B. Sitzungskennung und -status) gar zur Unbenutzbarkeit der Dienste.
Zum alleinigen Zweck, seine Dienste ständig zu verbessern, benutzt der Betreiber für seine Dienste Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Internetseite des Betreibers (nachfolgend lediglich Internetseite genannt) durch den Besucher ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Internetseite (einschließlich der IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Internetseite durch den Besucher auszuwerten, um Reports über die Internetseitenaktivitäten für den Betreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Internetseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall die IP-Adresse des Besuchers mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Der Besucher kann die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung seiner/ihrer Browser-Software verhindern; es ist jedoch nochmals darauf hinzuweisen, dass der Besucher in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Internetseite vollumfänglich nutzen kann. Durch die Nutzung der Internetseite erklärt sich der Besucher mit der Bearbeitung der über ihn/sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
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Grundsätzlich behandelt der Betreiber die Kommunikation zwischen Kunden als privat. Der Betreiber behält sich aber das Recht auf den Zugriff auf kommunizierte Daten für den Fall vor, dass Dritte dem Betreiber einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anzeigen.
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Der Kunde weiß von der Möglichkeit, dass Dritte bei der Übertragung von Daten über ein offenes Netz wie dem Internet zum gegenwärtigen Stand der Technik ohne Berechtigung von diesen Kenntnis erlangen könnten und trägt selbst Sorge für die Übertragungssicherheit der mit dem System des Betreibers ausgetauschten Daten.
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Dem Kunden ist bekannt, dass Datenbank und Dienste des Betreibers im Internet nicht nur unter der Internetadresse www.contacting.at, sondern auch über weitere Internetadressen des Betreibers und seiner Partner (aktuelle Liste abrufbar unter http://www.contacting.at/Domainliste) zugänglich sind.
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Löschung von Daten Der Kunde ist jederzeit dazu berechtigt, sein Einverständnis bezüglich der Speicherung seiner personenbezogenen Daten zu widerrufen. Der Widerruf ist in schriftlicher Form unter Angabe des Benutzernamens (oder der Chiffre) und des Passworts entweder per E-Mail (Online-Kontaktformular, Link: http://www.contacting.at/Kontakt) oder per Post (contacting.de Jens Romer, Rembrandtstr. 14, D-72800 Eningen unter Achalm) an den Betreiber zu senden. Ein solcher Widerruf kommt einer Kündigung (vgl. 5.a.) gleich, da in diesem Falle der Betreiber für den Kunden die Dienste nicht mehr erbringen kann.
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Auskunft über gespeicherte Daten Der Kunde hat die Möglichkeit, die über ihn gespeicherten personenbezogenen Daten einzusehen. Diese Auskunft wird elektronisch erteilt. Eine Beauftragung zu einer solchen Auskunft ist schriftlich auf dem Postweg an folgende Adresse zu richten: contacting.de Jens Romer, Rembrandtstr. 14, D-72800 Eningen unter Achalm. Die Auskunft wird nur erteilt, wenn im Schreiben die Zugangsdaten aufgeführt sind und ihm eine Personalausweiskopie beigelegt ist.
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Der Betreiber fertigt zum Zwecke der Datensicherheit regelmäßig Sicherungskopien der vom Kunden erhobenen bzw. bei der Inanspruchnahme der Dienste durch den Kunden entstandenen personenbezogenen Daten an. Können im Falle eines Datenverlusts nicht alle Daten aus der Sicherungskopie wieder hergestellt werden, dann erklärt sich der Kunde dazu bereit, dem Betreiber die zur Erbringung seiner Dienste erforderlichen fehlenden Daten erneut unentgeltlich zur Verfügung zu stellen.
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Der Betreiber ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, von Kunden veröffentlichte Texte, Fotos bzw. Grafikdateien auf ihre Vereinbarkeit mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie mit geltendem Recht zu überprüfen und gegebenenfalls die jeweiligen Inhalte zu ändern oder zu entfernen.
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